我院護理組啟動“語”你同行，用心溝通活動
來源：遵醫(yī)五院宣傳科 發(fā)表時間：2015-06-12 瀏覽次數(shù)：30205
2015年6月10日16:00，“語”你同行，用心溝通活動啟動儀式在我院行政A樓多功能廳舉行，護理部成員、護士長及所有非當(dāng)班護理人員參加了本次儀式。
本次活動旨在通過講座、個案分享、座談會及網(wǎng)絡(luò)暢聊等多種形式找出護理工作中溝通存在的問題，分享成功及失敗的溝通經(jīng)驗，進而提升護士的溝通技巧，加強護理人員的服務(wù)意識，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量乃至整體護理水平。啟動儀式后，重癥醫(yī)學(xué)科護士長蔣衛(wèi)麗作“護患溝通中常見的糾紛隱患”演說。接著，產(chǎn)科、骨科、呼吸內(nèi)科以及急診科四位護士長結(jié)合自身工作經(jīng)歷進行了個案分享。
會后，護理部主任鄧仁麗做了總結(jié)發(fā)言，她高度評價了五位講者及本次活動，認為本次活動不管從理論上，還是臨床實踐上，都對全院護士起了積極的促進作用。最后，她強調(diào)：當(dāng)天的講座及個案分享僅僅是本次活動的開始，護理部將依據(jù)活動方案不斷深化，將活動滲透到每個病房，每個護理環(huán)節(jié)，最終達到活動的最終目的。
撰稿：護理部-邱業(yè)銀
