打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) 培養(yǎng)護(hù)士核心能力
國(guó)家衛(wèi)健委在《國(guó)家護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要(2016-2020)》 中明確指出:要?jiǎng)?chuàng)新管理,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),發(fā)展??谱o(hù)士隊(duì)伍,提高專科護(hù)理水平。我院手術(shù)室為調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,深化??苾?nèi)涵,培養(yǎng)專家型護(hù)理人才,針對(duì)護(hù)理人員多,手術(shù)量大、加班時(shí)間長(zhǎng),人員難于集中等特殊情況,商議啟動(dòng)早會(huì)建設(shè)方案,改變晨交班模式,在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,質(zhì)控教培組及辦公班人員相繼啟動(dòng)此項(xiàng)工作。
手術(shù)室每周五全體人員7點(diǎn)30分集中晨會(huì),護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)本周工作,布置下周工作計(jì)劃。其余幾天早晨7點(diǎn)45分進(jìn)行交班,交班由辦公班護(hù)士主導(dǎo),交班時(shí)間控制在15分鐘內(nèi)。內(nèi)容包括:1、夜班護(hù)士根據(jù)夜間全面巡房問(wèn)題進(jìn)行反饋,提醒大家注意并指導(dǎo)改進(jìn)。2、A班護(hù)士培訓(xùn)??苾?nèi)涵、知識(shí)要點(diǎn)及操作技能;反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。3、巡回護(hù)士交自己護(hù)理患者的基本信息(手術(shù)名稱、手術(shù)部位、皮膚情況、術(shù)中開(kāi)具藥物、手術(shù)通知單備注的內(nèi)容);實(shí)驗(yàn)室檢查、影像結(jié)果;危重、特殊患者所制訂的護(hù)理計(jì)劃;儀器設(shè)備完好情況。4、洗手護(hù)士交當(dāng)日手術(shù)名稱、手術(shù)相關(guān)解剖、手術(shù)配合要點(diǎn)、醫(yī)生習(xí)慣、物品準(zhǔn)備完好情況。5、低年資護(hù)士可提出困惑和需要幫助的問(wèn)題,大家頭腦風(fēng)暴共同查找原因,找出有效對(duì)策。6、質(zhì)控護(hù)士和教學(xué)老師提醒大家工作中需要注意的問(wèn)題或需要協(xié)助完成的工作。
交班方式、形式多樣化,綜合運(yùn)用口頭交班、現(xiàn)場(chǎng)查看電腦、PPT交班、情景模擬、操作演練比武、特殊病案分析。護(hù)士長(zhǎng)或亞??平M長(zhǎng)每天早上可根據(jù)交班內(nèi)容完成其中1-2項(xiàng)。所有項(xiàng)目一周內(nèi)必須全部完成。由辦公班護(hù)士將交班情況登記于行政查房記錄本保存并以圖片的形式發(fā)給大家。
以往的交班模式是護(hù)士長(zhǎng)提出工作重點(diǎn)和反饋現(xiàn)存問(wèn)題,護(hù)士被動(dòng)接受,缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力。晨交班模式運(yùn)行1年以來(lái),亞??平M長(zhǎng)根據(jù)??铺攸c(diǎn)和現(xiàn)存的問(wèn)題,豐富交班內(nèi)容,細(xì)化專業(yè),能夠滿足工作需求,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,護(hù)士學(xué)習(xí)情緒高漲,主動(dòng)參與交班、大膽發(fā)言并提出和合理化建議。
晨交班為手術(shù)室護(hù)士提供鍛煉和自我提升的平臺(tái),通過(guò)多樣化的交班,充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)了全員的溝通能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,為培養(yǎng)專家型護(hù)士和打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ),促進(jìn)手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍的全面提升。(手術(shù)室 鐘蓉輝、徐秋月供稿)